Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de Julio, 2026

1. Información General

ValetEx (Fechet S.L.) es un servicio de parking y gestión de vehículos que opera en Madrid, ofreciendo recogida, entrega y almacenamiento seguro de vehículos en ubicaciones estratégicas incluyendo las terminales T1, T2, T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y las estaciones de Atocha y Chamartín.

2. Servicios Ofrecidos

Parking de larga duración en instalaciones seguras
Recogida y entrega de vehículos en puntos acordados
Servicio de lavado exterior e interior
Mantenimiento básico y servicio ITV
Vehículo protegido durante toda la estancia
Soporte 24/7 para asistencia al cliente

3. Precios y Pagos

Los precios del servicio varían según el tipo de plan seleccionado:

Plan Estándardesde 34,90€
Plan Premiumdesde 49,90€
Plan VIPdesde 64,90€

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, Bizum, transferencia bancaria, efectivo y wallet digital.

4. Reservas y Modificaciones

Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web o aplicación móvil. Los clientes pueden modificar sus reservas (fecha, hora o ubicación) sin coste adicional con al menos 24 horas de antelación.

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación tendrán reembolso completo. Entre 24-48 horas se reembolsará el 50%. Menos de 24 horas no tienen reembolso.

5. Responsabilidades

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar información veraz sobre el vehículo y sus condiciones
  • Entregar el vehículo con el nivel de combustible adecuado
  • Comunicar cualquier objeto de valor en el vehículo
  • Respetar los horarios acordados para recogida y entrega

6. Seguros y Coberturas

Los vehículos estarán cubiertos según las condiciones y límites establecidos en la póliza de seguro contratada por Fechet S.L. durante el periodo de custodia del vehículo.

El cliente deberá informar de cualquier daño, avería o desperfecto preexistente en el momento de la entrega del vehículo.

7. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Fechet S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos con notificación previa a los clientes.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en administracion@valetex.es o llama/WhatsApp al +34 642 211 277